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IDC企业数字化发展报告解读,网易云信首推企业服务解决方案

1200 2018/11/14

全球知名信息技术咨询公司IDC日前发布了《2018中国企业数字化发展报告》,针对数字经济的定义、特征、政策环境、发展现状、发展趋势进行了全面梳理和预测,同时结合实际案例分析了企业在数字化转型中存在的挑战和对策。顺丰快递联合网易云信共同打造的顺丰“丰声”系统作为案例被写进报告。

全面步入数字经济时代,网易云信助力顺丰高效互联

近几年,越来越多的企业走上了数字化之路,数字经济深刻融入国民经济各领域,为我国经济发展提供了新动能,在优化经济结构、促进产业转型升级等方面的作用日益凸显,全球经济即将全面步入数字经济时代。

IDC预测,到2021年,全球至少50%的GDP将以数字化的方式实现,数字技术将全面渗透各个行业,并实现跨界融合和倍增创新。同时,IDC认为,数字经济的发展需要通过数字化知识和技术进行社会生产力的重塑,其核心是各行业企业通过数字化成为“数字化原生企业”,从而获取并强化竞争优势。由此看来,企业的数字化转型迫在眉睫。

企业协同办公,是传统企业数字化转型的重要一环。《2018中国企业数字化发展报告》中,IDC通过顺丰快递“丰声”系统的案例指出了传统企业在内部协同、人员管理等方面面临的问题,同时介绍了网易云信企业服务解决方案的破解之道。

报告中提到,随着业务的不断扩展,顺丰的员工体系日益庞大,顺丰面临着从人员管理成本到管理模式的巨大挑战。因此,顺丰在提升人员管理效率方面做出了诸多有益的尝试,其中一项便是采用网易云信企业服务解决方案。网易云信为顺丰量身打造了“丰声”系统,帮助顺丰进一步在企业协同方面实现新的管理模式、提升管理方法、优化信息系统,从而实现人员上的精细化管理。

在沟通场景中,顺丰员工在“丰声”中可以享受丰富的即时通讯功能,包括私聊、群消息、自定义消息等;针对企业协同场景中,“丰声”做了定制化调整:新人加入群聊时可以查看进群之前的历史消息,以减少群组中重复不必要沟通,员工还可以选择多种群组消息提醒方式,例如“只接收管理员消息提醒”或者“只接收重要的消息”以此进行信息筛选;另外,“丰声”还部署了企业通讯录和群组沟通等特定功能,满足顺丰对信息安全,高效管理和移动办公的切实需求。

企业协同办公,是传统企业数字化转型的第一步。企业只有将产品服务、资产管理、商业流程等环节通过数字化的方式连接起来,才能够更加快速高效地运营。网易云信NICE企业服务解决方案,依托于网易近20年的即时通信研发经验和专业的运维团队服务保障,致力于为各行各业提供安全、稳定、高效的定制化上云服务,助力传统企业迈过数字化转型第一步。

网易云信推出NICE企业服务解决方案,助力企业构建协同生态

所谓“企业协同”,“协, 众之同和也。同, 合会也”。企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”才能形成持续“价值创造”、“价值传递”和“收益获取”。企业协同办公,作为传统企业数字化转型中不可缺少的环节,在IDC报告中也被多次被提起。对于传统企业而言,企业协同能够帮助其激发活力,挖掘隐形资源,从而帮助企业高效运营、快速发展。因此,各大中型企业也在不断进行积极的尝试。

但是,在企业协同变革的尝试中,他们面临了诸多痛点:企业数据安全问题严重,不利于数据资产沉淀和利用;企业内部伙伴沟通困难、生态链合作伙伴互联互通困难;员工多、地域广,协作困难;办公系统繁多且割裂、融合度低;员工归属感和价值认同感存在问题;决策链复杂、速度慢,沟通协作成本高;企业自研通讯系统投入大、难度高、周期长、易流产;会议直播、员工内培等平台缺失等等。

互联网+时代,应用互联网技术提升企业组织变革和协同效率,转变管理思维和模式,才是互联网+背景下企业创新的新形态。

因此,网易云信针对以上痛点,推出NICE企业服务解决方案,为大中型企业提供完全自主可控、安全私密的企业服务解决方案,包含团队沟通协作、办公融合统一入口、事务流程加速、员工学习平台等模块,首创性实现企业生态圈内互联互通。

NICE企业服务解决方案拥有四大核心亮点:(1)极致安全。网易云信IM私有化的存储和计算节点部署在用户指定的隔离环境,严格保障资源私有,提供绝对的数据安全保障;(2)一站式方案能力。网易云信视频与通讯全能力覆盖,为企业级客户提供包含即时通讯、音视频通话、直播、点播、短视频的一站式解决方案,无需接入多个品牌厂商;(3)私有化.全面支持IM即时通讯私有化、音视频私有化、录制与点播私有化;(4)生态圈互联互通。可以实现企业生态圈内互通,合作伙伴间私网直通,不同伙伴公司成员间直接发起单聊或群聊。

目前,NICE企业服务解决方案已经成功帮助顺丰、新华社、中国电信、智联招聘等数十家企业成功搭建企业协同办公系统。通过服务、管控,协同、创新四大点,帮助企业实现“以人为中心,以任务为起点,以消息为传递”高效共走的企业统一移动沟通平台。未来,网易云信NICE企业服务解决方案将会继续发挥技术优势,帮助企业打通信息通道,助力客户充分挖掘、整合企业隐形资源,构建企业内外服务生态圈。

 

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                                    域浪网络编辑部

                                    2018.11.14